“您的外卖到了”“请及时取走您的快递”“车已开到约定地点ღღღ，等候您上车”……如今ღღღ，快递物流ღღღ、外卖配送ღღღ、网约车已深深融入人们的日常生活ღღღ。多数情况下ღღღ，外卖员ღღღ、快递员ღღღ、网约车司机等服务人员会通过系统生成的临时号码与客户联系ღღღ，这个号码也常称作“中间号”“虚拟号”或“隐私号”ღღღ。

　　在北京工作的王琳ღღღ，经常乘网约车出行ღღღ，更是外卖与快递的常客ღღღ。她告诉记者ღღღ，尽管自己知道外卖小哥或网约车司机来电时平台会分配一个虚拟的中间号码ღღღ，实践中第一时间还是难以区分是否应该接听ღღღ。“我使用的手机防护软件较少ღღღ，来电号码难以自动识别是正常的快递派送女王信息ღღღ，还是推销或诈骗电话ღღღ。”王琳说ღღღ。

　　王琳的经历很有代表性ღღღ。近年来ღღღ，快递物流ღღღ、外卖配送ღღღ、网约车等互联网平台服务被广大用户普遍使用ღღღ，在这些线上线下结合的服务场景中ღღღ，用户手机号码被广泛应用在仓储ღღღ、物流及售后等环节ღღღ。比如ღღღ，为方便联系用户ღღღ，外卖尊龙凯时ღღღ、物流行业将用户真实手机号码ღღღ、姓名ღღღ、住址等信息记录在商品外包装上ღღღ，不论是在商品流转的各环节ღღღ，还是在用户收货后丢弃带有个人信息的外包装ღღღ，都有可能被接触到包装的有心人利用尊龙凯时-人生就是搏!ღღღ。ღღღ，存在个人信息泄露和电信网络诈骗风险ღღღ。为减少用户手机号码在各服务环节泄露风险ღღღ，各互联网平台企业普遍使用号码保护服务业务ღღღ，即为用户分配临时号码代替真实号码ღღღ，与外卖员ღღღ、快递员ღღღ、网约车司机等服务人员通信的一种业务ღღღ。

　　“用于来电隐私保护的中间号是随着平台经济发展而产生的ღღღ，最早的雏形可以追溯至2010年ღღღ。”中国信息通信研究院标准所高级工程师黄荷仙对本报记者说ღღღ，中间号的生成机制归纳起来就是“A—X—B模式”ღღღ，其中A和B代表实际的通信双方ღღღ，X代表中间号ღღღ，任何一方A或B拨打中间号X均可以和对方通信ღღღ，双方看到的对方号码均是中间号尊龙凯时ღღღ。当通信双方A和B由不同的互联网平台管理时ღღღ，可能需要为A和B临时分配两个中间号ღღღ，即双方看到的X并不是同一个中间号女王信息ღღღ。

　　一是企业多使用手机号码作为“中间号”开展号码保护服务业务ღღღ，用户接到电话时ღღღ，不知道该手机号是“中间号”还是对方的实际号码ღღღ，无法判断是否接听ღღღ。

　　二是业务涉及主体较多ღღღ，无统一的技术实现标准及服务规范要求ღღღ，运营各方责任不够清晰ღღღ，业务流程实现方式也不尽相同尊龙凯时ღღღ，给服务稳定性带来一定挑战ღღღ。

　　三是存在部分“散乱差”企业为逃避监管ღღღ，以保护用户隐私为由ღღღ，批量使用手机号作为“中间号”拨打商业营销电话ღღღ，甚至存在用于诈骗等违法犯罪活动风险ღღღ。

　　“当前我国号码保护服务业务日均订单量至少为3.5亿ღღღ，规划700专用号码ღღღ，在形式上可以与手机号码明显区分ღღღ，方便用户识别ღღღ，在数量上可以满足未来快递ღღღ、外卖ღღღ、网约车等场景千亿级的码号资源需求ღღღ。”该负责人说ღღღ。

　　据介绍ღღღ，《通知》设置了三个月试点准备阶段ღღღ、三个月试点过渡阶段ღღღ、两年正式试点阶段ღღღ。试点过渡阶段结束后ღღღ，将全部使用700专用号码开展号码保护服务业务ღღღ。

　　在过渡阶段ღღღ，工业和信息化部开始受理号码保护服务业务试点和专用码号资源申请ღღღ，新增业务统一使用号码保护服务业务专用号段ღღღ。过渡阶段共3个月ღღღ，存量业务使用的码号资源应在过渡阶段内完成调整迁移工作ღღღ。过渡阶段结束后ღღღ，除获得试点资格的企业外女王信息ღღღ，其他企业不得开展号码保护服务业务ღღღ；除开展号码保护服务业务外ღღღ，不得擅自改变主叫号码ღღღ；除700号段外ღღღ，不得将其他号码作为中间号ღღღ。

　　“前期ღღღ，企业使用手机号码ღღღ、固定电线号码等开展号码保护服务ღღღ，号码格式并不统一ღღღ，也给用户带来了较多困扰ღღღ。”工信部信息通信管理局相关负责人说尊龙登录入口ღღღ。ღღღ，700号码是工业和信息化部规划给号码保护服务业务的专用号段ღღღ，和手机号码ღღღ、固定电话号码等格式明显不同ღღღ。今后用户在拨打或接听电线××××××××××××”号码ღღღ，就可以认定本次通信使用了号码保护服务ღღღ，对方看不到用户的实际号码ღღღ。同时ღღღ，有关方面也将组织对700专用号码进行标记ღღღ，显性提示用户该号码为号码保护服务专用号码ღღღ，提升用户感知ღღღ。

　　配送效率将会提高——山西小伙子杨晶泽是一名京东外卖全职骑手ღღღ，主要负责北京市顺义区后沙峪地区的外卖配送女王信息ღღღ，一天跑下来配送订单数量稳居50单以上ღღღ。

　　“京东平台在配送时会分配临时号码供联系使用女王信息ღღღ。为了避免客户误以为是营销或诈骗电话尊龙凯时ღღღ，用户接听一开始就会收到‘京东外卖’的语音提示ღღღ。如果用户未能接听ღღღ，系统也会自动发信息提醒客户外卖到了ღღღ。”杨晶泽说ღღღ，虽说自己负责的大多数配送都比较顺利ღღღ，但也难免有部分客户对中间号不了解ღღღ，从而影响配送节奏ღღღ。“以后中间号都统一成700开头ღღღ，配送沟通效率肯定更高ღღღ，我每天能跑出来的订单量肯定还会增长ღღღ。”

　　停车绕行有望减少——今年33岁的王师傅已经跑了4年网约车ღღღ。王师傅告诉记者ღღღ，很多网约车上车点有“限时停靠”要求尊龙凯时登录ღღღ。ღღღ，车辆到达后如果难以第一时间联系到乘客上车ღღღ，经常要开出绕行尊龙凯时ღღღ、重新进站ღღღ。

　　“滴滴等主流网约车平台ღღღ，都会提供APP端内消息和中间号通话两种方式联系乘客ღღღ。如果在人多ღღღ、嘈杂的场合ღღღ，信息和打电话都没法更快速找到乘客ღღღ，就需要边绕行边尝试继续联系ღღღ。”他说ღღღ，试点普及后女王信息ღღღ，乘客一看到“700”开头号码就知道可能是网约车来电女王信息ღღღ，有望让自己每一趟接单都能更顺畅ღღღ，减少无谓的停车等待或绕行ღღღ。

　　360手机安全专家葛健告诉本报记者ღღღ，目前手机管家对于来电号码的标记识别机制ღღღ，主要依托用户主动标记ღღღ、机器学习及企业合作展开ღღღ。比如ღღღ，用户使用“骚扰拦截”功能ღღღ，系统就会对其已接通的呼叫号码进行自主标记反馈ღღღ，后续再通过机器学习算法等方式ღღღ，依据不同策略形成标记下发体系ღღღ、构建标记模型ღღღ。

　　“对于快递ღღღ、外卖ღღღ、网约车等服务类企业来电的中间号ღღღ，我们通过‘号码标记+数据共享’的合作模式实现号码识别ღღღ，在号码标识上直接展现对应的服务内容ღღღ，以有效避免被用户反馈为骚扰号码的情况出现ღღღ。不过ღღღ，诈骗类号码的呼叫频率ღღღ、存活周期ღღღ、启用周期等与普通号码不同ღღღ，具有较高隐蔽性ღღღ。为更准确识别此类号码ღღღ，我们会在用户主动标记的基础上增加更为精准严格的筛选规则ღღღ，结合真实案例反馈来判断ღღღ。”葛健说ღღღ。

　　黄荷仙说ღღღ，《通知》明晰了应用平台提供方ღღღ、基础电信业务经营者ღღღ、业务使用方等三方参与主体的责任边界和相关要求ღღღ。比如ღღღ，号码保护服务业务由应用平台提供方ღღღ、基础平台提供方和业务使用方三者协同开展ღღღ。未来ღღღ，应用平台提供方应申请700专用号码资源ღღღ，承担号码管理ღღღ、业务使用方管理ღღღ、应用场景管理职责ღღღ，建立完备的非应邀商业电子信息综合防控体系ღღღ，承担防范治理电信网络诈骗法律责任ღღღ。业务使用方要积极完成业务系统改造和迁移ღღღ，加强号码保护服务业务的使用场景和使用人管理ღღღ，防范将号码保护服务用于拨打诈骗ღღღ、商业营销电话或发送诈骗女王信息ღღღ、商业营销信息等ღღღ。“相关主体一定要严格落实试点方案要求ღღღ，保障700号码可用可信ღღღ。”黄荷仙说ღღღ。

　　家住浙江省杭州市的方潇楠负责公司对外联络事宜ღღღ，平时接到的骚扰电话比较多ღღღ。“这些陌生号码主要是课程推销ღღღ、贷款推销等ღღღ。现在看到外地来电ღღღ，有时我索性就不接了ღღღ。”方潇楠说ღღღ，今后快递ღღღ、外卖等正常联络统一用700专用号码是件好事ღღღ，可以让自己避免漏接ღღღ，获得更好的服务体验ღღღ。